2020/03/09 20:34
下記に該当する場合、商品到着後7日以内にご連絡を頂けましたら返金もしくは交換をさせていただきます。
・お届けした商品に不良があった場合
・ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
下記に該当する場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・到着から8日以上経過した商品
・着用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・着用に支障のない微細な傷等の理由(シワ、糸のほつれ、素材の匂い)
・ご連絡の前に商品の返送をされた場合
商品の返品・返金をご希望の方は、下記メールアドレスまでご連絡下さい。
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内容はこちらのテンプレートをご利用ください。
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件名: 返金・交換について
本文:
【お客様のお名前】
【注文日時】
【返金もしくは交換を希望する商品名】
【返金・交換、どちらの対応を希望か】
【内容】
【写真2点】
・不良部分の写真
・梱包袋に貼ってある丸いQCシールの写真